【職人精神】溫柔的傾聽者——早療社工何麗君

期數 : 雙月刊194期

文 / 公共事務部 林玉娟

  你的茶水間，有這樣的同事嗎？她的現身，宛如心靈導師般，給人一種安心感，讓人忍不住想湊上前，將工作的煩惱、內心的困惑一一向她傾吐。對大安文山早療資源中心的社工們而言，何麗君就是這樣的存在。

  麗君原本是護理人員，在醫院接觸了醫務社工，讓她對於社工能夠深度參與他人生命、陪伴一個人度過難關的工作內容產生濃厚興趣。幾年後，她毅然決然辭去護理工作，重返大學就讀，人生砍掉重練，只為成為一名社工。

  就學期間觀看《我想當第五名》與《我的妹妹小桃子》兩部講述身心障礙議題的日本動畫，麗君深受觸動。緣分有時像一條看不見的線，社工系畢業後，她循著命運的暗示，進入服務身心障礙兒童的心路，而這一待就是25年。

  善於傾聽的她總能透過聆聽故事，悄悄拉近與早療家長之間的距離。「每個人都有傾訴的需求，家長在分享育兒歷程的同時，也在梳理自己的脈絡，而我也能因此更快掌握服務的切入點。」麗君微笑著說，她特別珍惜這種心與心緊緊相依的助人過程，「傾聽他人故事的時候，自己也常被療癒，那是一種，我陪著你，而你也陪著我的感覺。」

  曾有一位母親帶著罹患自閉症的兒子，以及患有對立反抗症的女兒來到麗君面前。後來，這位媽媽告訴她：「雖然教養兩個特殊兒，遭遇許多挫折，但感覺有人陪伴，自己彷彿就有了繼續前進的動力。」

  麗君深信，助人者所做的努力從不會白費。哥哥升上國小後，有次麗君問他：你喜歡現在的自己嗎?哥哥很開心地回答：喜歡。「可是，在幼兒園的時候，哥哥是完全不知道怎麼和其他小朋友互動的啊！」麗君語帶欣慰地補充。

  社工是高度情緒勞動的行業，特別需要職場同事相互支持。麗君扮演同事的心靈導師，而她同樣也在同事身上感受到滿滿善意。她說，助人工作需要面對形形色色的人與狀況，挑戰總是一波接一波，對她而言，學習可以讓她認識自己的不足，幫助她把工作做得更完善。

  聆聽一個又一個故事，陪伴一個又一個家庭，走過這些年的麗君，如今也把自己活成一個有故事的人。

▲何麗君接受心路資深員工表揚。

▲心路社區宣導活動，何麗君親切地為民眾解答問題。