【焦點專題】2025成果報告——從服務到改變心路的永續行動

期數 : 雙月刊199期

資料整理 / 公事部林玉娟、執行長室王怡慧、侯富桂插畫 / 林雍盛

永續，不只是企業的責任，也是社會服務持續向前的關鍵。2025年，心路從服務現場出發，將對人的陪伴，轉化為對社會長遠的承諾。從優化服務、強化組織治理能力，到建構支持網絡、提升障礙者自立生活能力，以及在自有產業中落實友善環境的實踐，一步步把永續落實於日常工作中。這些努力，或許不喧嘩，卻正在累積改變的力量，讓服務更穩定、讓影響更深遠。

SDGs 1 消除貧窮

心路深耕智能障礙者服務三十餘年，從早期療育、就業支持到生活陪伴，逐步建立起完整的支持網絡，陪伴無數家庭走過生命中的艱難時刻。這份長期累積的努力，獲得社會各界肯定，並於2025年榮獲第九屆「堉璘台灣奉獻獎」。

SDGs 3 良好健康和福祉

延續多年深耕社區式服務的經驗，心路秉持回應在地需求的初衷，於 2025 年成立心路工坊台中潭子站與新店文山小作所兩個新據點，將支持深入更多社區，陪伴障礙者在熟悉的場域，維持身心健康與生活能力。

SDGs 4 優質教育

心路於2025年啟動臺北市「樟新社區公共托育家園」，採小規模、類家庭式托育模式，提供兼顧照顧品質與家庭需求的公共托育服務。12名托育名額中保留3名提供發展遲緩嬰幼兒，實踐共融照顧。

心路基金會社區支持服務處整合於2025年推出聚焦「作息安排」與「居家生活」的自立生活培力教案，並結合焦點團體討論成果，補充「金錢管理」與「預防詐騙」教案，提供前線專業人員可操作的實務框架，協助更多心智障礙者穩健累積自立生活能力。

SDGs 8 尊嚴就業與經濟發展

心路「慈泰庇護工場」產品【星空下的不來梅樂手（吃茶款）】榮獲食品工業發展研究所「2025新味食潮獎」肯定，成為全臺首家獲此殊榮的庇護工場。這項成就不僅展現庇護員工的專業製作品質，也彰顯心路持續以專業與創新，與障礙者共同創造不凡成果的努力。

SDGs 10 減少不平等

心路基金會「好天天齊步走」健走活動致力打破社會對障礙者的隔閡，提供平台讓民眾與企業一同參與，支持障礙朋友走出家門與社會互動。第十二屆活動於全臺四地同步舉行，2025年總參與人數創新高達3,430人，其中身心障礙者576人，展現本會在推動共融與社會參與上的實際成果。

近年來心路基金會投入品管員的培訓，培力一批具備轉譯能力的品管員，讓他們能站在第一線，把關各種文件與宣導資料，使資訊真正貼近閱讀困難者的需要。2025年，心路完成《淨零綠生活行動》易讀手冊，並與高雄市立美術館合作製作易讀手冊，推動公共資訊近用，落實資訊平權與共融實踐。

SDGs 12 負責任的消費與生產

心路自2022年起系統性推動 ESG 與淨零行動，將永續思維融入庇護工場營運。透過溫室氣體盤查、節能診斷與減碳路徑規劃，並於2025年在洗衣庇護工場汰換高碳排柴油鍋爐，改採天然氣設備，實踐責任生產。2025年心路獲台灣社會福利總盟表揚為「社福永續創新示範單位」，肯定其在 SDGs 與淨零轉型上的努力。