【我有話要說】從勞動到尊嚴：庇護工場在 ESG 與老化浪潮中的新角色

期數 : 雙月刊202期

文 / 事業處 溫德風

  在缺工、少子化與高齡化浪潮下，各行各業都面臨轉型挑戰，而庇護工場正面對一項鮮少被社會看見的現實──身心障礙者往往比一般人更早面臨生理老化，工作能力也因此提早下降。

  以心路基金會為例，庇護員工平均年齡約 40 歲，55 歲以上約占 6%。隨著年齡增長，部分員工因體能與反應能力退化，生產效率逐漸降低，但因缺乏完善的轉銜機制，仍需留在生產線上，讓庇護工場同時承擔生產與照顧的雙重壓力。這不只是營運挑戰，更是障礙者勞動尊嚴的重要課題。

  面對老化，我們不能只依靠善意，而是應該透過專業支持、重新設計工作。將製程拆解、工作內容簡化，依據個人能力進行適性安排，讓工作去適應人的變化，而不是要求員工勉強維持原有產能。勞動的價值不只是創造產值，更是維持自信、社會參與與生活意義。

  此外，同樣重要的是，重新思考「轉銜」的意義。過去庇護工場常以轉入一般職場作為成功指標，但實際上，庇護員工轉銜率僅約 2% 至 3%，許多高齡或重度障礙者並不適合競爭性就業。真正的適性轉銜，應依個人需求提供不同選擇，包括彈性工時、轉銜至小作所或日照中心，以及持續參與社區活動，讓障礙者在人生不同階段都能保有社會連結與生活尊嚴。

  在 ESG 時代，庇護工場的價值也應被重新定義。它不只是生產商品的工場，更是一套結合就業、健康照護、心理支持與家庭服務的支持系統。採購支持的不單只是產品，更是在維繫一個能陪伴障礙者從就業到安老的永續服務模式。

  庇護工場真正創造的價值，不只是 GDP（Gross Domestic Product國內生產毛額），而是讓每一位障礙者都能在人生不同階段持續參與社會，擁有工作的尊嚴，以及有選擇、有支持的人生。